Wissenspool

Pod políčkem "FAQ" se dozvíte, mimo jiné, nejdůležitější detaily pro nové zákazníky, rezervační informace a informace ke speciálním přepravám. Dopravní situaci na kanálu La Manche můžete pohodlně sledovat v kategorii  "Zprávy". Pod políčkem "pohotovostní služba" naleznete všechny informace o naší pohotovostní službě, která Vám umožní lehce provést změny vaší objednávky a pomůže řešit případné problémy, které nastanou mimo pracovní dobu.

Dále naleznete pod políčkem "nouzová služba" veškeré informace a kontaktní údaje na naši 24hodinovou pohotovostní službu. Zde jsme Vám v případě problémů rádi k dispozici i mimo naši pracovní dobu, např.  z důvodu  náhlé změny rezervace, její zrušení nebo podobný problém, a to  v jazycích angličtina a němčina.

Unter den Button FAQ’s erfahren Sie unter anderem die wichtigsten Details für Neukunden, Buchungsinformationen sowie über Sondertransporten. Die Verkehrslage am Ärmelkanal können Sie bequem unter der Kategorie News abrufen. Hinter dem Butten Notdienst, finden Sie alle Informationen zu unserem Notdienst dieser hilft Ihnen bei kurzfristigen Änderungen Ihrer Buchung sowie bei allen anfallenden Problemen die außerhalb der Geschäftszeiten auftreten weiter.

Weiterhin finden Sie unter dem Button Notdienst alle Informationen und Kontaktdaten zu unserem 24-Stunden-Notdienst. Dieser ist Ihnen gerne ausserhalb unserer Geschäftszeiten bei Problemen wie eine kurzfristige Buchungsänderung, Stornierung oder bei ähnlicher Problematik in den Sprachen Englisch und Deutsch behilflich ist.
 

FAQ

Aktuálně

Služba v nouzi

Bunkerzuschlag (Bunker Adjustment Factor)

Zde najdete nejdůležitější informace o vašich objednávkách, naší pohotovostní službě a nejnovějších dopravních podmínkách.

FAQ

Aktuálně

Služba v nouzi

Bunkerzuschlag (Bunker Adjustment Factor)

Hier finden Sie die wichtigsten Informationen rundum Ihre Buchungen, unseren Notdienst sowie über den neuesten Verkehrsstand.