Brexit
Tutaj znajdziesz użyteczne infomracje odnośnie Brexit
Jeśli masz problem, który nie został tutaj wyjaśniony, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: buchung@tsf-ferries.com.
Wielka Brytania opuści Unię Europejską w piątek 31 stycznia 2020 r. O godzinie 23:00 czasu brytyjskiego, wchodząc w okres przejściowy, w którym Wielka Brytania będzie nadal stosować prawo europejskie, jak każde inne państwo członkowskie.
W przypadku przewoźników towarowych i ich klientów, którzy korzystają z usługi Le Shuttle Freight Service przez kanał La Manche, NIE MA ZMIAN w ich przeprawach ani w dokumentach wymaganych w tym czasie.
Proces będzie kontynuowany, podobnie jak dzisiaj, w okresie przejściowym, który potrwa co najmniej do 31 grudnia 2020 r .
Ponieważ Wielka Brytania i UE nadal negocjują swoje przyszłe umowy handlowe, Eurotunnel Le Shuttle Freight będzie Cię informować na bieżąco, aby przygotować Cię na wszelkie zmiany planowane na 2021 r.
Article 470 "Units that started movement before the end of the Transition"
Article 470 "Units that started movement before the end of the Transition"
28 December 2020
Protocol for “Units that started movement before the end of the Transition Period”
On December 31, 2020, the transitional period of Brexit will end and from 1/1/2021 customs and transit controls will be placed
on the movement of goods between the UK and the EU. The provisional Trade and Cooperation Agreement agreed on 24th
December 2020 between the EU and the UK confirms this principle.
There is an important transitional exemption in that Union goods which are already moving as intra-Union movement from the
UK to the Union or vice versa before the end of the transition period are still treated as an intra-Union movement, subject to the
fulfilment of the requirements set out in Article 47 of the Withdrawal Agreement. The EU and UK, and Belgium and the
Netherlands have now all provided practical guidance on how to deal with these ‘cutover’ goods.
The following is to be proven by the person concerned when those goods arrive at the respective border between the Union and
the UK:
(i) that those movements have started before the end of the transition period and ended thereafter; and
(ii) that the goods have the customs status of Union goods.
• The means of proof of the customs status of Union goods to be used for that purpose are set out in Article 199
UCC IA.
• The proof of the start of the movement prior to the end of the transition period is to be provided by a transport
document or any other document showing the date when the movement has started.
Please take note that goods being moved under the conditions of Article 47 are waived from Import / Export formalities only.
The vessel that travels between the UK and the EU after 01/01/2021 is required to comply in full with all requirements, such
being amongst others the requirement to submit Safety & Security declarations when traveling to the EU and performing the
necessary transactions to Customs systems.
We hereby inform you of the protocol in which you can indicate to CLdN that you would like to move your goods under
these exemption provisions.
Please note it remains your responsibility to ensure that your goods moved are eligible for this process. CLdN will assume
no responsibility whatsoever and you will need to ensure that your units can be correctly released from the appropriate Port
within the time limits defined by CLdN. This means that when the authorities request further evidence, or reject the information
provided, you will bear all associated costs resulting from this.
Brexit
Buchungen
Welche Fährstrecken kann man bei TSF buchen?
Die TSF Agency beschäftigt sich mit Fährstrecken in ganz Europa, aber auch Norwegen, Russland und Nordafrika. Unser qualifiziertes Team arbeitet eng mit den Fährgesellschaften zusammen und konzentriert sich somit erfolgreich auf über 950 Fährverbindungen sowie etliche Fährstrecken.
Welche Fahrzeuge können bei TSF gebucht werden?
Vorausgesetzt, das Fahrzeug wird für einen gewerblichen Transport verwendet, können, begleitet oder unbegleitet, vom Tieflader bis zum normalen Sattelzug sowie Sprinter und PKW‘s bei uns gebucht werden. Selbstverständlich nehmen wir uns auch schwierigen Transporten an, wie an Vielfalt von Sondertransporten mit Gefahrgut sowie Schwertransporte mit Übermaß oder Tiertransporten.
Welche Informationen werden für eine Buchung benötigt?
Die benötigten Informationen unterscheiden sich je nachdem welche Strecke man buchen möchte, aber grundsätzlich werden folgende Informationen benötigt, um eine funktionstüchtige Buchung in Auftrag zu geben
- Gewünschte Strecke
- Datum
- Kennzeichen
- Fahrzeugmaße
- Ladungsgewicht/-art
- Fahreranzahl
Kann ich außerhalb der Öffnungszeiten bei TSF buchen?
Neukunden bitten wir uns in den Öffnungszeiten zu kontaktieren, da unser Team den Neukunden in unser System eintragen muss und natürlich sind wir stehts bemüht auch die für ihn beste Strecken anzubieten. Bestehende Kunden hingegen können unsere Serviceline außerhalb der Öffnungszeiten 24 Stunden 365 Tage im Jahr erreichen. Zudem profitieren unsere Kunden zusätzlich, wenn sie die Kennzeichen am Kanal hinterlegen lassen, somit ist das buchen unnötig, da die LKW’s per hinterlegtem Kennzeichen registriert werden.
Selbstverständlich ist unser Online-Buchungsportal rund um die Uhr buchen für unsere Kunden verfügbar.
Wie werde ich Neukunde?
Unsere Neukunden haben die Option mit uns über unsere Homepage in Kontakt zu treten mittels unseres Online-Anfragenformular, anhand einer E-Mail an buchung@tsf-ferries.com oder mithilfe eines Anrufes unter unserer Telefonnummer +43 7588 20301. Folgendes, wie Streckenmöglichkeiten und Preise, werden mit dem Neukunden anhand eines persönlichen Telefonats entsprechend besprochen.
Wie kann ich als Neukunde buchen?
Vorerst wird der Interessent kontaktiert um die jeweilige Anfrage zu besprechen und die optimalste Strecke zu finden, folgend wird ein dementsprechendes Angebot basierend auf das erste Gespräch, verfasst und dem Auftraggeber zugesendet. Letztendlich mit der ersten Buchung, die als Neukunde per Vorauskassa zu bezahlen ist, wird der Interessent mit allen wichtigen und benötigen Daten bei uns als Kunde angelegt. Folgend werden dann Details wie Kennzeichen- und Streckenhinterlegung sowie Online-Account- Daten besprochen, dies bringt unter anderem den Vorteil, dass der Kunde über unsere Homepage eigenständig buchen kann.
Wie viele Tage Vorlauf benötigt TSF für die Buchung einer Überfahrt?
In der Regel sind 2 - 3 Tage Vorlaufzeit zu empfehlen, aber dies unterscheidet sich auch je nachdem welche Strecke man bucht. Die längeren Überfahrten haben weniger Abfahrten, hier ist also ratsam so früh als möglich zu buchen um die Verfügbarkeit der Plätze sicher zu stellen. Wir sind auch stehts bemüht Last-Minute Buchungen zu tätigen, dennoch können wir hier nicht garantieren, dass die Überfahrt bestätigt wird.
Wie schnell erhalte ich meine Buchungsbestätigung?
Dies ist abhängig von der gewählten Route und der jeweiligen Reederei. Zum Großteil werden die Buchungen innerhalb von 20 Minuten bestätigt, bei exotischen Buchungen, wie Mittelmeer oder Nordsee, aber auch aufwendigen Buchungen, können entsprechend mehr Zeit in Anspruch nehmen, da wie zum Beispiel bei Sondertransporte oftmals die Buchung umfangreicher in der Abklärung ist. In diesem Zeitraum wird auf die Beratung des TSF-Teams hingewiesen. Gängige Buchungen, wie zum Beispiel kurze Strecken wie der Kanal, können auch noch gebucht werden, wenn der LKW bereits im Hafen steht, vorausgesetzt es besteht eine Platzverfügbarkeit.
Wie erhalte ich meine Buchungsbestätigung?
Hier stehen dem Kunden alle modernen Kommunikationsmöglichkeiten zur Verfügung. In der Regel wird die Buchung von unserem teils automatisierten System per E-Mail an den von Ihnen vordefinierten Empfänger gesendet. Eine andere Option wäre eine Bestätigung per Fax oder auch eine Bestätigung per SMS, zum Fahrer des LKW’s mit der benötigten Ticketnummer. Wir weisen darauf hin, dass die Buchungsbestätigung auf Richtigkeit der Daten von Ihnen überprüft wird.
Anforderungen an Zurrösen (Zurrpunkte)
Bitte beachten Sie, dass Fahrzeuge ohne zuglassene Zurrösen (Zurrpunkte) nicht mit der P & O Ferries sowie DFDS Verschifft und den meisten anderen Reedereien nicht verschifft werden können. Das internationale Seerecht schreibt vor, dass auf See beförderte Fahrzeuge je nach Fahrzeuggewicht zwischen 2 und 4 Zurrösen (Zurrpunkt) pro Seite haben müssen.
Die Vorschriften für die Ladungssicherung auf See werden von der Agentur für Seeschifffahrt und Küstenwache unter der Nummer MGN 418 (M) vorgelegt und können unter folgendem Link vollständig eingesehen werden: https://www.gov.uk/government/publications/mgn-418-roll-onroll-off-ships-stowage-and-securing-of-vehicles
Welche Fahrzeuge können bei TSF gebucht werden?
Vorausgesetzt, das Fahrzeug wird für einen gewerblichen Transport verwendet, können, begleitet oder unbegleitet, vom Tieflader bis zum normalen Sattelzug sowie Sprinter und PKW‘s bei uns gebucht werden. Selbstverständlich nehmen wir uns auch schwierigen Transporten an, wie an Vielfalt von Sondertransporten mit Gefahrgut sowie Schwertransporte mit Übermaß oder Tiertransporten.
Umbuchen und Stornierungen / Verspätung des LKW’s
Umbuchen / Stornierungen / Verspätung des LKW’s
Kann ich eine Buchung stornieren? Welche Kosten fallen hier an?
Grundlegend können die Buchungen kostenfrei per E-Mail oder Telefon storniert beziehungsweise umgebucht werden, sofern die Änderung zeitgerecht und fristgemäß in Auftrag gegeben wird. Jedoch werden von seitens diverser Reeder sogenannte NO SHOW Kosten verrechnet, die beispielsweise bei nicht mitgeteilter Stornierung oder bei unpünktlicher Ankunft des LKW’s verrechnet wird. Entsprechend sind wir in diesem Fall gezwungen diese Kosten an unseren Kunden weiter zu verrechnen.
Bitte informieren Sie sich über zeitgerechte Stornierungsmöglichkeiten, die je nach Strecke, abweichen können. Somit haben wir zeitlich noch die Möglichkeit, Sie auf eine sinnvolle Alternativstrecke umzubuchen und Ihnen unnötige Stornokosten zu ersparen. Auf unserer Buchungsbestätigung finden Sie auch eine Notfallnummer unter der Sie 24 Stunden durchgehen anrufen können, um Änderungen zu veranlassen.
Wie kann ich gebuchte Daten ändern?
Diese Möglichkeit steht Ihnen kostenfrei 24 Stunden zur Verfügung mittels eines Anrufes oder per E-Mail während der Öffnungszeiten. Dennoch bitten wir darum Datenänderung zeitgerecht bekannt zu geben, um diese ordnungsgemäß umbuchen zu können. Im Falle das die Änderung nicht mitgeteilt wird, erfolgt möglicherweise kein Check-In im Hafen und somit eventuelle ungewollte Kosten.
Bezahlung der gebuchten Überfahrten
Bezahlung
der gebuchten Überfahrten
Wann und wie erhalte ich die Rechnung sowie welche Konditionen werden gewährt?
Neukunden werden bei Erstbuchungen grundsätzlich mit Vorauskassa anhand von unserem Angebot abgerechnet. Nach Absprache und passender Bonität wird die Vorauskassaabrechnung auf ein entsprechendes Zahlungsziel umgestellt.
Bestehende Kunden werden gemäß nach Vereinbarung oder Angebot die Rechnung sowie die Kostenaufstellung zugesendet, nachdem die Verschiffung erfolgt ist. Die Abrechnung kann, wie vom Kunden gewünscht, anhand von E-Billing (electronic Billing - elektronische Rechnungsstellung per E-Mail) oder über den Postweg versendet werden.
Betreffend der Zahlungsmöglichkeiten ist erfahrungsgemäß eine Banküberweisung auf das entsprechende Bankkonto unproblematisch und am unkompliziertesten beiderseits, dennoch bieten wir dem Kunden auch die Möglichkeit mittels einen Abbuchungsauftrag die Rechnung zu begleichen.
Sondertransporte, Tiertransporte etc.
Details zur Überfahrt
mit Sondertransporten, Tiertransporten etc.
Kann ich mit Sondertransporten, Kühlfahrzeuge sowie Gefahrgut oder auch Lebendtier auf die Fähre?
Hierzu wird wieder nach Strecke und Reeder differenziert, doch aufgrund der Spezialisierung unseres bemühten Teams bezüglich Sondertransporte, haben auch wir die nötige Kompetenz um Ihnen erste Informationen zu vermitteln.
Vorerst wird eine Anfrage benötigt, um die Verschiffungsmöglichkeiten im vorhinein zu prüfen und die eventuell fehlenden Informationen anzufordern. Da somit die Abwicklung der Buchung mehr Anspruch und Zeit erfordert, ersuchen wir Sie uns über den Sondertransport rechtzeitig mitzuteilen oder uns die Anfrage zeitnah zu zusenden.
Welche Unterbringung und Verpflegung erwartet den Fahrer?
Je nach Reeder variiert die Unterbringung und Verpflegung, hier wird auf die Beratung des TSF Teams hingewiesen.